1. ما هي الخدمات التي يقدمها موقع ichtirak.co؟
يقدم موقع ichtirak.co مجموعة من الخدمات الاستشارية التي يمكن حجزها عبر الإنترنت. تشمل هذه الخدمات استشارات في مختلف المجالات مثل الأعمال، التكنولوجيا، التعليم، الصحة، والمزيد.
2. كيف يمكنني حجز استشارة؟
لحجز استشارة، يمكنك زيارة صفحة الحجز على الموقع، اختيار الخدمة المطلوبة، وتحديد الموعد المناسب لك. ستتلقى تأكيداً على البريد الإلكتروني بعد إتمام عملية الحجز والدفع.
3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل وسائل الدفع التالية:
- بطاقات الائتمان (Visa، MasterCard، American Express)
- PayPal
- التحويل البنكي
4. هل يمكنني إلغاء أو تغيير موعد الاستشارة؟
نعم، يمكنك إلغاء أو تغيير موعد الاستشارة وفقاً للسياسة المبينة على صفحة الإلغاء والتعديل. يُرجى مراجعة هذه السياسة للحصول على تفاصيل حول الشروط والرسوم المحتملة.
5. هل المعلومات التي أقدمها أثناء الاستشارة سرية؟
نعم، نحن نلتزم بالحفاظ على سرية وخصوصية المعلومات التي تقدمها أثناء الاستشارة. تُعالج جميع البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
6. كيف يمكنني الاتصال بفريق الدعم؟
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، يمكنك الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني [info@ichtirak.co] أو عبر النموذج المتاح على صفحة الاتصال بنا.
7. ما هي سياسات الإلغاء والاسترداد؟
يمكنك إلغاء حجزك واسترداد المبلغ المدفوع وفقاً لسياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بنا. يُرجى مراجعة هذه السياسة على الموقع للحصول على التفاصيل الكاملة.
8. هل أحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام الموقع؟
نعم، يجب عليك إنشاء حساب لاستخدام بعض خدمات الموقع مثل حجز الاستشارات. التسجيل مجاني ويتطلب تقديم بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
9. كيف يمكنني تحديث معلومات حسابي؟
يمكنك تحديث معلومات حسابك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والذهاب إلى صفحة “حسابي” أو “إعدادات الحساب”. من هناك، يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية وكلمة المرور.
10. هل يمكنني تقديم شكوى أو ملاحظات؟
نعم، نحن نرحب بملاحظاتك وشكاويك. يمكنك تقديمها عبر البريد الإلكتروني [feedback@ichtirak.co] أو عبر النموذج المتاح على صفحة الاتصال بنا. نحن نعمل جاهدين لتحسين خدماتنا بناءً على ملاحظات العملاء.